■電話回線の種類は何ですか？
当院では、㈱ケイ・オプティコムさんが提供するIP電話サービス「LaLa Call」（ララコール）を利用しています。

■通話料はかかりますか？（050発信）
ララコールをご利用いただけば、通話料は無料となります（別途、月額利用料100円程度がかります）。また別の会社さんのIP電話からおかけいただいても無料となる場合もございます。詳しくはララコールの無料提携先リスト（右ボタンのリンク先）をご覧ください。

■通話料はかかりますか？（050発信以外）
一般の固定・携帯電話からおかけいただく場合には、通話料は有料です。お客さまが利用されている電話会社さんにより料金は異なりますが、固定電話からおかけの場合は3分＝約10円、（話し放題でない）携帯電話からおかけの場合は30秒＝約20円ほどかかるはずです。詳しくは各電話会社さんにお問い合わせください。

■着信拒否されることはありますか？
電話番号非通知の電話はお受けできません。繰り返し着信拒否となる場合には、電話番号の先頭に「186」を付けておかけください。

■電話が転送された場合、追加で通話料がかかることはありますか？
当院に電話着信後、当院内で電話が転送される場合もございますが、転送元から転送先への通話料は当院負担となっておりますのでご安心ください。

■なかなか電話が繋がりません。
毎日少人数で運営しておりますので、特に日中は、接客・業務等により電話に出ることができない場合も多々ございます。誠にお手数とは存じますが、お急ぎでない場合には、できるだけ当HPのフォームをご利用いただけましたら幸いに存じます。

■電話が繋がらなかった場合、折り返しかけ直してもらうことはできますか？
留守番電話に、(1)お名前、(2)お悩みの症状、(3)ご予約・お問い合わせのどちらをご希望か、(4)折返しご希望時間帯、をお吹き込みいただいた場合には、当院からおかけ直しさせていただきます（留守番電話の録音時間は最大90秒です）。	吹込例： 「山下花子。○○症歴△年、身体の××の部位に鈍い痛み。問い合わせ。平日20時以降折返し希望。」